Montageanleitungs-Videos

Wir haben Montageanleitungs-Videos zu allen unseren Schlüsselprodukten vorbereitet, um die Montage dieser Artikel zu erleichtern

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Druckbehandlung

Wir verwenden Kesseldruckbehandlung für die meisten Produkte unserer Palette. Dabei werden Produktkomponenten in einen langen Behandlungstank positioniert, der dann vakuumversiegelt wird. Im Tank wird eine Imprägnierungslösung verwendet, um tief in das Holz einzudringen und Schutzschichten zu bilden.
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Während des täglichen Produktionsprozesses erfüllen EKJU-Produkte genau diese Kesseldruckimprägnierungs-Technologie und dabei wird ein hochwertiges Imprägnierungsmittel CELCURE C65 verwendet.

Dies ist eine Holzschutzlösung auf Wasserbasis, die Kupfer und organische Biozide enthält, auch Azole genannt.
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Mit CELCURE C65 behandeltes Holz wird während des Kontakts mit der Atmosphäre und der Erde, dauerhaft vor Pilzen, Insekten und Holzwürmern geschützt.
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Mit CELCURE C65 behandelte Produkte können ohne Bedenken Anwendungen ausgesetzt werden, bei denen der Kontakt mit Kindern und auch andere häufige Kontaktsituationen mit Menschen stattfinden.

CELCURE C65 enthält keinerlei Inhaltsstoffe, die im Holz, und in den im Holz enthaltenen Mengen, für Menschen als giftig oder schädlich einzustufen sind.

Wir können 2 Farben im Verfahren der Kesseldruckimprägnierung herstellen.

​Natürlich aussehendes kesseldruckbehandeltes Grün

​Traditionell aussehendes kesseldruckbehandeltes Braun

​Dies bedeutet, dass das fertige Produkt bereits ein schönes Aussehen hat und vor dem Verfall geschützt ist.

​Der Schutz, den diese Behandlung bietet, kann erhalten werden, indem das Produkt alle 2 Jahre mit einem Konservierungsmittel auf Wasserbasis erneut behandelt wird.

​Für Produkte, die wir kesseldruckbehandelt haben, gewähren wir dem Kunden eine 5-jährige Produktgarantie gegen Fäulnis oder Insektenschäden.

​Weitere Informationen zur optimalen Pflege von EKJU-Produkten finden Sie in unserem Wartungsbereich

Produktgarantie

Garantie für kesseldruckbehandelte Produkte:

5 Jahre Produktgarantie gegen Fäulnis oder Insektenschäden.

Bei Garantieproblemen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie es gekauft haben. Reklamieren Sie Ihr Produkt, indem Sie das Kaufdokument mit deutlich sichtbarer Produktnummer und Kaufdatum vorlegen.

Vorausgesetzt, dass das Produkt nicht mechanisch beschädigt wird oder unnatürlichen Bedingungen wie unangemessener Verwendung von Chemikalien, übermäßiger Feuchtigkeit, Hitze usw. ausgesetzt ist.


Garantie für Produktstruktur

Die Garantie für die Robustheit und Stabilität des EKJU-Produktdesigns beträgt 24 Monate.


Holz ist ein lebendiges, atmendes Material. Bei trockenem Wetter können Risse und Spalten in den Brettern auftreten, die verschwinden, wenn die Wetterbedingungen feuchter werden. Bestimmte wahrgenommene „Mängel“ sind bei Holz völlig normal. Aus diesem Grund sind die folgenden Beispiels von Nichtkonformitäten vollständig akzeptabel, so lange sie in branchenübliche Toleranzspannen fallen: ​

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· Astaugen im Holz

· Ausgefallene Astaugen (max. Astgröße 2 cm) auf der Holzoberfläche, die die allgemeine strukturelle Festigkeit der Produkte nicht beeinträchtigen

· Ausgefallene Astaugen an der Sägekante der Planken vorausgesetzt, dass die resultierenden Löcher durch Montage geschlossen sind

· Verfärbung oder Verblassen (beeinträchtigen nicht die Lebensdauer des Holzes)

· Gerade Risse und Spalten, sofern es sich nicht um weit geöffnete Risse handelt, die die Planke durchschneiden

· Keine Sorge, wenn Risse in einem trockenen Klima auftreten. Holz ist ein lebendiges Material, welches

· Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen verkraftet. Die Risse verschwinden, sobald die Luftfeuchtigkeit wieder ansteigt.

· Risse und Spalten durch Schrumpfen oder Austrocknen, die die Festigkeit der Konstruktion nicht gefährden

· Das Auftreten von Harz

· Torsion und Verformung, sofern dies die allgemeine strukturelle Festigkeit der Produkte nicht beeinträchtigt.

· Bei trockenem Wetter können Astaugen herausfallen. Alle so gebildeten Löcher mit Holzfüller auffüllen.


Die Garantie ist nicht anwendbar, wenn die aufgetretenen Mängel auf die Verwendung unzureichender Schutzmaßnahmen zurückzuführen sind. Die Garantie deckt nicht:
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· Bereits lackierte Holzdetails (bearbeitet mit einem Holzschutzmittel)

· Offensichtliche Teile, die auf ihren verborgenen Oberflächen einige nicht gehobelte Bereiche, Farbunterschiede und / oder ein Abnehmen aufweisen können

· Beschwerden, die sich aus falscher Montage, mangelnder regelmäßiger Wartung, unsachgemäßer Verwendung, Rauheit, Missbrauch oder Vernachlässigung ergeben; oder das Produkt lässt nach und fällt aufgrund einer ungeeigneten oder falschen Grundlage zusammen.

· Beschwerden, die durch die Einführung von Änderungen aus Eigeninitiative am Produkt verursacht werden.

· Normale Abnutzung oder Dehnung des Materials aufgrund von Witterungseinflüssen oder Gebrauch, Verblassen, geringfügigen Verfärbungen, Farbabweichungen in der Holzmaserung, Harz oder Farbabweichungen zwischen Ersatzteilen oder -Teilen werden nicht abgedeckt.

· Normaler Verschleiß oder Verblassen der personalisierten Lasergravur.

· Risse (kleine Risse) können auftreten, wenn Holzprodukte äußeren Witterunen ausgesetzt sind.